Retouren & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihren neuen Möbeln von BRUNO rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Verpackung vorbereiten

  Verpacken Sie die Ware sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei, damit wir Ihre Sendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versand oder Abholung

  Bringen Sie kleinere Pakete zu einem Paketshop Ihrer Wahl oder vereinbaren Sie bei Speditionsware einen individuellen Abholtermin mit unserem Logistikpartner.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.