Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei BRUNO Home.

Wie hoch sind die Versandkosten bei BRUNO?

Innerhalb Deutschlands liefern wir alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?

Lagerhaltige Artikel werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen originalverpackt an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand paketfähiger Ware tragen wir.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.

Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?

Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei BRUNO an erster Stelle. Viele unserer Holzmöbel sind FSC-zertifiziert und wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die auf umweltschonende Produktionsverfahren setzen.

Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wurde?

Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Erstattung.